Visualmente o Windows permanece com o mesmo "estilo" desde 1995 (botão Iniciar, menus e janelas), e atualmente os demais sistemas operacionais (Linux e Mac OS) são muito parecidos.

Windows 95
A Microsoft inovou com o Metro, um visual mais elegante, discreto e funcional que será utilizado em TODAS as versões do Windows (servidor, desktop, tablet e smartphone), criando uma interface única que definirá o uso do Windows deste ano em diante. O Metro utiliza o conceito de "azulejos" e aplicações que funcionam apenas maximizadas (embora duas aplicações possam rodar lado a lado dividindo a tela).

Windows 8 com "azulejos" e interface Metro
O uso da interface Metro no Windows 8 em computadores e notebooks não agradou a todos, pois o foco dessa interface é para uso em tablets com tela sensível ao toque. Para piorar, a Microsoft anunciou recentemente que o Windows 8 também não terá o Aero Glass no modo desktop (modo que permite "simular" o visual do Windows 7): com isso, as janelas transparentes e sombreadas darão lugar a janelas com visual mais simples e discreto.
Muitos internautas estão reclamando disso - mas será que eles têm razão?
Eu concordo parcialmente com a decisão da Microsoft: interfaces com animações e detalhes gráficos desnecessários estão se desgastando, e já está na hora de aparecer uma interface mais atual e eficiente do que a mesma que está em uso há 17 anos. Janelas com dégradées, transparências e sombras são bonitas, mas desnecessárias em um sistema operacional. Se elas fossem tão importantes, o Windows XP (que não tem esses efeitos) teria sido abandonado há muito tempo em prol do Windows 7.
Além disso, há muitos anos existem aplicações que alteram totalmente o visual do Windows deixando-o ao gosto do usuário - mas quantas pessoas você conhece que utilizam essas aplicações? Certamente nenhuma. O motivo é óbvio: as pessoas estão satisfeitas com o visual padrão do Windows, independentemente da versão utilizada.

Exemplo de desktop alterado "ao gosto do usuário"
No dia-a-dia, o visual dos programas utilizados é muito mais importante do que o visual do sistema operacional em si: assim que você abre o Photoshop, Office ou qualquer navegador, você esquece imediatamente das transparências e detalhes gráficos para se focar exclusivamente no conteúdo exibido. Por mais que os internautas reclamem, uma barra transparente ou botões em 3D não afetam em nada a usabilidade do Windows.
No mundo real existem três motivos que impedem o usuário de migrar para uma nova versão do Windows:
1. Custo, pois se ele for muito caro as pessoas adiam a sua compra o máximo possível (e acabam instalando versões piratas)
2. Compatibilidade, pois todos querem instalar no novo Windows os mesmos programas atualmente em uso sem precisar gastar com upgrade ou precisar instalar um produto concorrente e/ou desconhecido
3. Estabilidade e Desempenho, pois ninguém quer trocar o Windows atual por uma versão mais lenta ou problemática.
A aparência do sistema operacional nunca foi motivo para deixarem de usá-lo, por mais que historicamente os usuários sempre tenham reclamado inicialmente das novas versões do Windows. Eu trabalho diariamente com Windows desde 1987 com a versão 2.01, e eu NUNCA vi uma única versão do Windows que não tenha recebido críticas antes do lançamento - e não será com o Windows 8 que isso acontecerá.
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Em 1990 todos usavam o MS-DOS, e muitos achavam que este era suficiente quando o Windows 3.0 foi lançado com o uso de janelas. Cinco anos depois, em 1995, fiéis usuários do Windows 3.1 gostaram do visual do Windows 95, mas muitos reclamaram que ele era 32-bits e exigia novos programas. O Windows 95 foi um sucesso.
Em 2001 o Windows XP foi criticado pelo sistema de ativação, por não rodar todos os programas do Windows 95/98, e pelo visual diferente. Mesmo assim ele foi um sucesso estrondoso. Cinco anos depois, em 2006, usuários do Windows XP reclamaram do Vista pela mudança dos menus, Painel de Controle, exigência de novos drivers e principalmente pela sua lentidão, mas o Windows 7 (que tem basicamente o mesmo visual do Vista) está sendo um sucesso estrondoso.
Na prática, o visual do sistema operacional não afetou em nada as suas vendas, e se observarmos direito o Metro é muito mais elegante do que a versão atual do Windows. Veja abaixo a comparação da tela de gerenciamento do Windows Server 2008 R2 e a mesma no Windows 8 Server (que será lançado como Windows Server 2012). É evidente que a versão Metro é muito mais clara e funcional, sem excesso de cores e links que distraem e confundem:

Server Manager no Windows Server 2008 R2

Server Manager no Windows Server 2012 com visual Metro
Abaixo estão imagens do Windows Explorer do Windows 7, Windows 8 Server e Windows 8, mostrando as diferenças entre eles. Há uma diferença sutil do Windows 8 e da versão server: a eliminação da sombra e dos efeitos de luz nos botões (que também será aplicado na versão final do Windows Server 2012). Será que isso é motivo para deixarem de usá-lo? Eu duvido.

Windows Explorer do Windows 7

Windows Explorer do Windows 8 Server

Windows Explorer do Windows 8
Eu concordo que seria válido ter a opção do Aero Glass no Windows 8 para satisfazer alguns usuários, mas o quanto isso influencia no uso de em um sistema operacional totalmente novo com centenas de novidades? Praticamente nada.
Usabilidade
A meu ver, o sumiço do Aero Glass é completamente irrelevante diante de algo muito mais importante no Metro: a sua usabilidade. A Microsoft precisa responder na versão final do Windows 8 duas importantes dúvidas do mercado no uso do Metro em computadores:
1. Como manter a mesma eficiência do Windows 7, que permite manter várias janelas abertas simultaneamente distribuídas no desktop, se no Windows 8 só poderemos ter até duas aplicações rodando lado a lado em tela cheia?
2. Como facilitar o trabalho simultâneo de aplicações Metro e aplicações em Modo Desktop?
Em minha opinião ambas seriam solucionadas com a opção do Windows 8 no desktop permitir o uso de aplicações Metro em janela (como no Windows 7), juntamente com aplicações em Modo Desktop rodarem automaticamente e de maneira transparente em modo virtualizado (similar ao excelente Microsoft Enterprise Desktop Virtualization MED-V demonstrado em http://www.youtube.com/watch?v=ZflDmmIOKlM).
Vamos ver quais surpresas a Microsoft nos trará no Windows 8 que será lançado neste ano..
[]s
Aurélio "Baboo"
MVP Windows Expert Consumer